Política de Privacidade

• Cadastro

  E-mail (usado para login por código, sem senha) e, opcionalmente, nome de exibição e foto de perfil.

• Compra

  CPF do comprador, exigido pelo parceiro de pagamentos para emitir a cobrança Pix.

• Venda

  Nome completo, CPF, data de nascimento, telefone, endereço e renda declarada — dados exigidos pelo parceiro de pagamentos para abrir a conta de recebimento. Para saque, documento de identidade enviado diretamente ao parceiro.

• Uso da plataforma

  Pedidos, mensagens do chat de cada pedido, avaliações, anúncios e imagens enviadas.

• Técnicos

  Dados de acesso necessários ao funcionamento e à segurança (sessão, registros de erro). Se você ativar notificações, guardamos o identificador do seu dispositivo.

Para executar o contrato entre você e a plataforma: criar e autenticar sua conta, processar pagamentos com garantia, viabilizar entrega e comunicação entre as partes, mediar disputas e permitir saques.

Para cumprir obrigação legal e regulatória (prevenção à fraude e à lavagem de dinheiro, verificação de identidade) e para segurança da plataforma.

Não vendemos seus dados e não usamos suas informações para publicidade de terceiros.

• Parceiro de pagamentos

  Recebe os dados necessários para processar Pix, abrir conta de recebimento, verificar identidade e executar saques e reembolsos.

• Infraestrutura

  Provedores de banco de dados, hospedagem e envio de e-mail, que processam dados em nosso nome e sob contrato.

• A outra parte do negócio

  Em uma compra, comprador e vendedor veem o nome público e as mensagens trocadas no pedido. Chave Pix, CPF e endereço nunca são exibidos a outros usuários.

• Autoridades

  Quando houver requisição legal ou necessidade de apurar fraude.

Dados de conta ficam enquanto ela existir. Registros de transações e documentos fiscais são mantidos pelos prazos exigidos pela legislação, mesmo após o encerramento da conta. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação de consentimento.

Pedidos são atendidos pelo suporte. Alguns dados não podem ser excluídos enquanto houver obrigação legal de guarda ou pedido em aberto.

Usamos conexão criptografada, controle de acesso por linha no banco de dados e isolamento de credenciais sensíveis. Chaves de acesso ao parceiro de pagamentos ficam restritas ao servidor e nunca são expostas ao navegador.

Nenhum sistema é infalível: mantenha o acesso ao seu e-mail protegido, já que o login é feito por código enviado a ele.

Usamos apenas os cookies necessários para manter sua sessão ativa e o funcionamento da plataforma. Não usamos cookies de publicidade nem rastreamento de terceiros para marketing.

A plataforma exige 16 anos ou mais. Usuários entre 16 e 18 anos devem usá-la com assistência dos pais ou responsável legal. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 16 anos; identificado esse caso, a conta é encerrada e os dados eliminados.

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a última revisão e mudanças relevantes são comunicadas na plataforma.